Dentro del mundo empresarial, la principal “responsabilidad” de las corporaciones históricamente ha sido generar ganancias y aumentar el valor para los accionistas. En otras palabras, la responsabilidad financiera corporativa ha sido la única fuerza impulsora fundamental. Sin embargo, en la última década, un movimiento que define responsabilidades corporativas más amplias respecto al medio ambiente, las comunidades locales, las condiciones laborales y las prácticas éticas ha ganado impulso y se ha consolidado. Esta nueva fuerza impulsora se conoce como Responsabilidad Social Corporativa (RSC).
A menudo se describe como la “triple línea de base” corporativa: la totalidad del desempeño financiero, social y ambiental de las corporaciones en sus actividades comerciales.
A medida que el sector comercial aumenta sus inversiones en responsabilidad social corporativa en sus tres ámbitos habituales (el lugar de trabajo, el mercado y la comunidad), USAID tiene la oportunidad única de crear alianzas corporativas que puedan ayudar a expandir, mejorar y sostener sus esfuerzos sanitarios en países en desarrollo.
Los hechos muestran que recientemente las empresas han logrado adaptarse a un mundo cambiante no solo desarrollándose económicamente sino también social y éticamente. El objetivo de una empresa sigue basándose en una estrategia de desarrollo que no solo favorece a sus accionistas sino que también responde a todos los interesados (stakeholders) involucrados directa o indirectamente en el proceso productivo.
Una empresa es un sistema abierto y para cumplir su objetivo principal debe ser capaz de combinar dos grandes categorías de interés: la rentabilidad y el interés de sus grupos de interés (stakeholders). Dado que se crea un sistema de intercambio e influencias mutuas entre los stakeholders y la empresa, la dirección debe ser capaz de analizar los objetivos, recursos y estrategia de los grupos de stakeholders comunes que deben considerarse, así como su propia capacidad para movilizar a otros stakeholders.
Dada su prioridad predominante en comparación con otros stakeholders, el consumidor ha asumido un papel fundamental, lo que ha llevado a las empresas a satisfacer valores éticos. Una señal clara de esto ha sido el creciente número de empresas que han decidido tomar acciones “socialmente responsables” (ver Masimo y Podd; 2008; Podd; y Vegalli; 2008).
Es en este momento cuando se ha desarrollado el concepto de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y está comenzando a entrar en el conocimiento léxico común, siendo cada vez más utilizado por académicos y economistas para la sostenibilidad del desarrollo económico. Como suele ocurrir cuando se acuñan nuevos términos, tienden a perder su precisión conceptual dejando su valor evocador, que sin embargo se diluye por la multitud de significados y contextos diferentes en los que se utiliza.
El concepto de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en efecto, adquiere diferentes significados dependiendo de la organización o grupo que lo utilice. Algunas tienden a enfatizar aspectos individuales que consideran más importantes que otros, especialmente la ética, el medio ambiente, la seguridad, la educación o los derechos humanos.
Las definiciones varían a menudo ya que representan diferencias históricas y sociales entre países. De hecho, ciertas definiciones subyacentes a un tema particular son más relevantes en un estado específico. En otras ocasiones, el concepto de responsabilidad social corporativa refleja el nivel económico y por tanto el desarrollo social de un país.
Debido al diferente peso que dan al término los distintos países, el Consejo Mundial Empresarial para el Desarrollo Sostenible (CMEDS) ha dado las siguientes definiciones:
“La Responsabilidad Social Corporativa es la tarea de una empresa contribuir al desarrollo económico sostenible, trabajando conjuntamente con los trabajadores, sus familias, las comunidades locales y la sociedad en general para mejorar la calidad de vida.”
Lewis (2002) describe la Responsabilidad Social Corporativa como la interacción entre la empresa y el entorno social en el que se desenvuelve.
La Responsabilidad Social Corporativa también se describe como una forma de considerar, gestionar y equilibrar los impactos económicos, sociales y ambientales de sus actividades (PJC 2006). La noción de Responsabilidad Social Corporativa como parte integral de las operaciones básicas de una empresa, en lugar de un elemento adicional separado, la distingue de la filantropía corporativa, que puede estar financiada por operaciones que son perjudiciales para las comunidades donde se desarrolla la empresa o negocio.
El grado en que los directivos y gerentes de empresas deben considerar factores sociales y ambientales al tomar decisiones, en lugar de centrarse exclusivamente en maximizar beneficios contables a corto plazo, ha sido objeto de debate en los últimos años.
La práctica de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es objeto de mucho debate y crítica. Sus defensores argumentan que existe un fuerte argumento empresarial a favor de la RSC, ya que las corporaciones se benefician de múltiples maneras al operar con una perspectiva más amplia y a más largo plazo que su propio beneficio inmediato a corto plazo.
Los críticos argumentan que la RSC distrae de la función económica fundamental de un negocio, otros sostienen que no es más que un maquillaje superficial, y otros aún afirman que es un intento de anticiparse al papel del gobierno como vigilante de las grandes corporaciones multinacionales.
El lograr un desarrollo sostenible no debería ser solo responsabilidad del gobierno en llevar a cabo actividades que conduzcan a la mejora de la calidad de vida en la sociedad en general. Este concepto sin embargo aún no está plenamente asumido en Nigeria, algunas empresas ven la responsabilidad social como una carga innecesaria. Tienen la percepción de que el clima económico imperante con cargas en forma de responsabilidad social es injusto para sus negocios.
Algunas empresas ni siquiera están al tanto del concepto de responsabilidad social. Piensan que mientras operan dentro de los límites de su situación legal y cumplen con todas sus obligaciones legales, están en orden.
El concepto de responsabilidad social es tan impreciso que puede no ser fácil determinar qué responsabilidad social debe asumir una empresa. Muchas empresas sostienen que contratar y capacitar personal para un mejor desempeño, contribuir a los ingresos públicos mediante el pago de impuestos, impulsar el Producto Interno Bruto (PIB) del país al ser productivas y mantener relaciones cordiales con sus stakeholders cercanos, proveedores, consumidores y empleados, son suficientes responsabilidades sociales para afrontar.
A la luz de esta investigación, se pretende evaluar el impacto de la responsabilidad social corporativa en el desempeño empresarial, especialmente en First Bank Nigeria PLC, sucursal Ijebu Ode.
Los objetivos específicos son los siguientes:
Con el aumento de las actividades en el ámbito bancario, nuevas áreas se han añadido a la lista tradicional de servicios ofrecidos por los bancos, lo que ha llevado al incremento de sus operaciones y a la promulgación de nuevas reglas y regulaciones.
El alcance de este estudio es destacar el efecto de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en el desempeño de los bancos nigerianos, especialmente en First Bank of Nigeria PLC, sucursal Ijebu Ode.
Las siguientes son las preguntas de investigación que surgen en el curso de este estudio:
La hipótesis de investigación se pondrá a prueba en esta investigación:
H₀: (hipótesis nula)
H₁: (hipótesis alternativa)
Esta prueba destacará la relación entre la responsabilidad social corporativa y el desempeño empresarial.
H₀: No existe una relación significativa entre la responsabilidad social y el desempeño empresarial
H₁: Existe una relación significativa entre la responsabilidad social y el desempeño empresarial
La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) ha sido identificada y reconocida como una herramienta poderosa para generar confianza en una institución. En este contexto, una buena responsabilidad social corporativa es esencialmente importante para un banco porque tales instituciones manejan fondos recaudados del público en general.
Los hallazgos servirán como guía para el establecimiento de leyes y estándares estatutarios para regular la contabilidad y reporte de responsabilidad social, así como educar a las empresas corporativas en la promoción de la tasa de responsabilidad social corporativa (RSC).
Para demostrar el compromiso de la responsabilidad social con la rentabilidad, también ampliará el conocimiento de los estudiantes sobre la contabilidad de responsabilidad social.
Responsabilidad Social Corporativa (RSC) Según Business for Social Responsibility (BSR), la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) consiste en lograr éxito comercial de formas que respeten valores éticos y consideren a las personas, comunidades y el medio ambiente.
Desempeño Institucional Este término se refiere a la efectividad de una organización o empresa en el cumplimiento de su propósito para una audiencia específica.
Stakeholders (Grupos de Interés) Este término significa aquellos que son afectados por el desempeño o actividades de una empresa u organización.
Análisis Competitivo de RSC Esto implica revisar las iniciativas de responsabilidad social corporativa (RSC) de los competidores, así como medir y evaluar el impacto que esas políticas tienen en la sociedad y el medio ambiente, y cómo los clientes perciben la responsabilidad social corporativa de los competidores.
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